to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Mesajlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Telefonuma 'Tebrikler, 10.000.000 TL kazandın' diye Meritbet'ten bir mesaj geldi. İnanmadım, ama canlı desteğe bağlanıp müşteri hizmetlerine sormak istedim. Bu mesaj nedir diye, ama her attığım mesajdan sonra en az 5 dakika bekletildim. Üstüne bir de sorduğum sorulardan alakasız bir şekilde bilmem ne bonusla ilgili kopyala yapıştır mesajı olarak onu atıyor. Bir yazdığım mesajımı oku bakayım, benim bir sorum var. Ben bonus istesem zaten bonus departmanına bağlanırdım. Bu arada ekran resimlerini aldım, bakarsınız. Nereden buluyorlar böyle çalışanları, anlayabilmiş değilim. Ayrıca şunu da söyleyeyim, insanlara '10.000.000 TL para kazandın' diye saçma sapan mesajlar atmanıza gerek yok. Dürüstçe 'kazandın' yerine 'kazanabilirsiniz' diye yazabilirdiniz. Diyeceklerim bu kadar Meritbet ailesi.
Gelişme
Meritbet hesabıma 25 bin TL para yatırdım. O parayı canlı çarpanlı rulette 40 bin TL'ye çıkardım. Ardından çekim talebinde bulundum fakat çekimim reddedildi. 1 saat sonra tekrar çekim vermem söylendi. Ardından oyuna devam ettim ve 1.5 saat sonra 17 sayısına 500 TL koymuştum, 100x vurdu ve kasam o an 105.000 TL oldu. Hemen çekim talebinde bulundum fakat çekimimi iptal edip kazançlarımın hepsini silmişler, sadece ana paramı bırakmışlar. Resimlerini de koyacağım. Canlı desteğe bağlandığımda da '16 sayıyı kapatmışsınız' deniyor ama yalan söylüyorsunuz. Ben o parayı hak ederek kazandım. Onun öncesinde o kadar para kaybettim, onlarda neden yanlış oynamadan dolayı kaybımı geri vermediniz? İlk defa biraz büyük para yatırdım, 100 bin üstüne çıkınca hemen sildiğiniz bakiyemi. Yazıklar olsun, ben hak ettiğim parayı istiyorum.
