Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Site Dili Sürekli Değişiyor, Türkçe Bulmak Zor Ve Destek Yardımsız

Polat
5 Haziran 01:3098
Polat'ın Teşekkür Mesajı
Platformda dilin kendiliğinden değişmesi ve Türkçe kullanmanın zorlaşması nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi gerekli teknik düzenleme yapılarak kullanımım kolaylaştırıldı destek veren ekibe teşekkürler

Meritbet sitesine giriş yaptıktan sonra anasayfa dili her seferinde otomatik olarak farklı açılıyor ve Türkçe seçeneğini bulmak oldukça zor oluyor. Özellikle mobilde menüler karmaşık göründüğü için hem dil değiştirmek hem de sitede işlem yapmak gereksiz zaman kaybına yol açıyor.

Bu durumu destek ekibine iletmeme rağmen net ve işe yarar bir yönlendirme yapılmadı. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu sorunun giderilmesi için arayüz ve dil seçeneklerinde düzenleme yapılmasını, Türkçe diline daha kolay ve görünür bir şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.

5 Haziran 20:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar Sayın Polat K., 36168407 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Polat
Polat
7 Haziran 03:02

Platformda dilin kendiliğinden değişmesi ve Türkçe kullanmanın zorlaşması nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi gerekli teknik düzenleme yapılarak kullanımım kolaylaştırıldı destek veren ekibe teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Meritbet Hesabına Giriş Sorunu

Zeynep
Zeynep
Meritbet
19 Mart 03:55545

"Meritbet hesabıma giriş sorunu yaşamam üzerine açtığım şikayet dikkate alındı gerekli işlemler tamamlanarak hesabım yeniden aktif hale getirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"