Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meritbet'te Aktif Görünen Banka Yöntemi İşlem Yapamıyor, Kullanıcıları Yanıltıyor

Oguz
5 Haziran 01:25152
Oguz'un Teşekkür Mesajı
Meritbet’te aktif görünen banka seçeneğinin çalışmaması konusundaki şikayetim çözüldü sistem hatası giderildi ve işlem kanalları doğru şekilde yönlendirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Meritbet hesabımda yatırım yöntemleri arasında yer alan ve düzenli olarak kullandığım banka seçeneği son birkaç gündür aktif görünmesine rağmen işlem yapılamıyor. Farklı saat ve günlerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve yatırım işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlandığımda finans biriminin çalışma yaptığını, bu nedenle sorun olduğunu söylediler fakat ne zaman çözüleceği ile ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Buna rağmen söz konusu banka yöntemi halen aktifmiş gibi listede duruyor ve kullanıcılar işlem yapabileceklerini zannederek boşa uğraşıyor. İşlem yapılamayan bir yöntemin sitede aktif gösterilmesi hem kafa karıştırıcı hem de zaman kaybına yol açıyor.

Meritbetin yatırım yöntemlerini güncel ve doğru şekilde göstermesini, kullanılmayan veya geçici olarak kapalı yöntemlerin kullanıcıyı yanıltmayacak biçimde açıkça belirtilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 20:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar Sayın Oguz E., 36168398 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Oguz
Oguz
7 Haziran 03:01

Meritbet’te aktif görünen banka seçeneğinin çalışmaması konusundaki şikayetim çözüldü sistem hatası giderildi ve işlem kanalları doğru şekilde yönlendirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Değişen Hesap Bilgileri Bonus Ve Ödemelerimi Engelliyor

Burak
16 Mart 04:20619

"Değişen hesap bilgilerim nedeniyle Bonus ve ödemelerimin engellenmesi üzerine açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve işlemlerim sorunsuz hale getirildi destek veren ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Çekim Talebi Uzun Süre Beklemede Ve Açıklama Yok

Selim
7 Mayıs 04:17533

"Çekim işleminin uzun süre askıda kalması ve herhangi bir açıklama verilmemesi sebebiyle yaşadığım sorun ile ilgili ilettiğim talep sonrası inceleme yapıldı süreç netleştirilerek çekimim tamamlandı destek ekibine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Çekim Talebim Saatlerdir Beklemede, Açıklama Yok

Esra
13 Mayıs 02:52349

"Beklemede kalan çekim talebim ve açıklama eksikliği üzerine yaptığım bildirim sonuçlandı. Süreç incelenerek talep işleme alındı ve ödeme tarafıma ulaştırıldı. İlgi gösterip çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular