Hesabımda İzinsiz Giriş Ve 5.000 TL Kayıp, Destekten Çözüm Bekliyorum

Meritbet sitesine 23.03.2026 tarihinde saat 20.16 civarında 5.000 TL para yükledim. Ardından Gates of Olympus Super Scatter oyununa giriş yaptım, henüz daha çevirmeye bile başlamadan ekrana “hesaba giriş yapın” şeklinde bir uyarı geldi. Tekrar giriş yapmak için tıkladığımda ise “hesabınıza sizden başkası giriş yaptı” uyarısını aldım. Tam canlı desteğe yazarken aynı uyarı bir kez daha geldi ve site beni attı. Bu durum toplamda 2 defa daha tekrarlandı.

Kısa süre içinde hesabımdaki bakiye 5.000 TL’den 0 TL’ye düştü. Son oynanan oyunlara baktığımda, benim hayatımda hiç oynamadığım bir oyuna girilip 800 TL 800 TL şeklinde bahisler açıldığını ve bakiyemin bu şekilde bitirildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve açıkça hesabım üzerinden izinsiz, şüpheli bir işlem gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem paramın bu şekilde sıfırlanması hem de güvenlik anlamında bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasına rağmen net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Meritbet’ten, hesabımda gerçekleşen tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan bahisler nedeniyle kaybettiğim 5.000 TL bakiyemin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür durumlara sebep olan ihmali olan çalışanlar veya sistem açıkları ile ilgili gerekli düzeltmelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.