Meritbet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Ödenmiyor!

Meritbet müşteri temsilcisi bana %100 yatırım bonusu teklif etti ve ben de bu teklifi kabul ederek temsilcinin davetiyle hesap açtım. 16 Ekim 2025 tarihinde hesabımda bulunan bonusu kullandım, 1X çevrim şartını tamamladım ve ardından 30.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim reddedildi ve sonrasında benden kimlik ve adres bilgilerim istendi. Gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha sonra Meritbet hesabım kapatıldı ve kullanıcı adım değiştirilerek yeni bir hesap açılmış gibi gösterildi. Hesabımda toplamda 103.000 TL bulunuyordu. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca daha önce hiçbir şekilde belge talebiyle karşılaşmamıştım, ilk kez böyle bir durum yaşadım. Kullanıcı adım: i***, müşteri numaram: 3362***.

Meritbet’ten, hesabımın neden kapatıldığını açıkça belirtmelerini ve hesabımda bulunan paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.