Meritbet Hesabımda Yaşanan Sorun Ve Bakiyemin İadesi Talebi

16 Ekim 2025'de Meritbet müşteri temsilcisi h*** tarafından bana 1X çevrimli %100 yatırım bonusu teklif edildi ve bu teklifi kabul ederek siteye üye oldum. 150.000 TL yatırımı kripto ile USDT Tether olarak gerçekleştirdim ve Bonus hesabıma eklendi. Ana paramı ve bonusu, 1X çevrim şartını yerine getirerek kullandım, ardından çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim reddedildi ve belge teyidi istendi. 16 Ekim’de belge teyit e-postamı gönderdim ve aynı gün dönüş aldım. Bu yazışmaların ve e-postanın kanıtları elimde mevcut. 17 Ekim’de ise bana yeni bir hesap açıldığı canlı destek tarafından iletildi.

17 Ekim 2025'de hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın görünmediğini fark ettim. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda, bana kullanıcı bilgilerime çok benzeyen başka bir hesap iletildi. Bu hesaba giriş yaptığımda ise yatırımlarımın veya oynadığım oyunların hiçbirinin görünmediğini, hesabın 17 Ekim’de site çalışanları tarafından açıldığını ve kendi hesabıma el konulduğunu fark ettim. Google 2fa ve SMS güvenliğim aktif olmasına rağmen hesabımın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. Asıl hesabımın e-posta ve diğer bilgilerinin değiştirildiğini gördüm. Tüm yatırım dekontlarım, oyun oynarken aldığım ekran görüntülerim ve en son bakiyemin 269.590 TL olduğuna dair kanıtlarım mevcut.

Kendi gerçek hesabım (kullanıcı adım: w***n, kullanıcı numaram: 3362078***) ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hesabımın olmadığını ve böyle bir yatırımın bulunmadığını söylediler. Ancak tüm kanıtlar elimde mevcut. Tüm bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yatırımın kanıtı olan txıd: 9278c4616b602a5e2eb4c9da96***