Delilsiz Hesap Kapatma Ve Bakiyenin Geri Verilmemesi

17.04.2026 tarihinde saat 01:10 civarında Meritbet üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımla auto Roulette oyununda 5.472 TL bakiyemle oyun oynuyordum. O esnada yaklaşık 400 küsur tl’lik bir bahis aldım, ancak sistem “bahis kabul edilmedi” uyarısı vererek tutarı tekrar bakiyeme iade etti. Bu işlemin hemen ardından, 2–3 saniye içinde hesabımdan otomatik olarak çıkarıldım.

Hesabımda SMS doğrulama sistemi aktif olmasına rağmen aniden bağlantım kesildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ekran görüntülerini de ilettim, buna rağmen bana bakiyemi kullandığımı söyleyip herhangi bir somut kanıt sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar ve hesabımı kapattılar. Hem paramdan oldum hem de yıllardır kullandığım bir platformda son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla muamele gördüm. Yaklaşık 4–5 aydır bu siteyi sorunsuz kullanıyordum, yaşadığım bu olaydan sonra ciddi anlamda mağdur edildim.

Meritbet’in herhangi bir delil sunmadan hesabımı kapatmasını ve bakiyemi yok saymasını kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan 5.472 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yapılan bu haksız işlemin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.