Merit Premium 3500 TL Kayıp Sonrası 500 TL Bonusun Tanımlanmaması

Meritpremium isimli bahis sitesinde bugün saat 11.00 civarında slot oyunlarında toplam 3.500 TL kaybettim. Site kurallarına göre bu kaybımdan dolayı %15 kayıp slot bonusu almam ve hesabıma 500 TL geçmesi gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Herhangi bir ek şart veya kural ihlali yapmadığım halde kayıp bonusum verilmediği için mağdur oldum. Meritpremium’un, hak etmiş olduğum 500 TL tutarındaki %15 kayıp slot bonusunu hesabıma tanımlamasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.