Genel Yorumlarla Yanıltıcı Fal Hizmeti, Cevap Verilmiyor, İade Bekleniyor

Instagram’daki “Meriastroo” hesabı üzerinden 1 Haziran ve 30 Temmuz tarihlerinde iki kez fal hizmeti satın aldım. Sosyal medyada paylaştıkları reklam ve örnek yorumlara güvenerek bu hizmeti tercih ettim ve her iki işlem için toplam 2.250 TL’yi havale yoluyla ödedim.

Ancak vaat edilen detaylı ve kişiye özel yorumlar yerine, herkes için geçerli olabilecek kadar genel, yüzeysel ve yetersiz cevaplar aldım. Reklamlarda gösterilen özenli ve ayrıntılı hizmetle bana gönderilen fal yorumlarının kalitesi arasında büyük fark bulunmakta, bu nedenle hizmetin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım hayal kırıklığını ve aldığım hizmetin yetersizliğini hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilettim; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Sunulan hizmetin reklamlarla örtüşmemesi ve aldığım yorumların son derece genel kalması nedeniyle, ödediğim toplam 2.250 TL tutarındaki ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılması ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.