Mercure Casino Pişmanlıktır!

Mercure Casino hesabımda sorumlu oyun limitlerini aktif etmeme rağmen sistemde bu limitlerin uygulanmadığını fark ettim. Özellikle günlük harcama sınırımı belirlememe rağmen, bu sınırın aşıldığı durumlarda ne herhangi bir uyarı aldım ne de hesap kullanımımda bir kısıtlama devreye girdi.
Sorumlu oyun araçlarının oyuncuyu korumak için var olduğunu düşünerek bu limitleri bilerek ve isteyerek tanımladım. Buna rağmen belirlediğim günlük harcama sınırının sistem tarafından dikkate alınmaması hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bir kullanıcı olarak, belirlediğim limitlerin eksiksiz şekilde uygulanmasını, limit aşımlarında sistemin otomatik uyarı ve kısıtlama getirmesini ve bu aksaklıkla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, hesabımın limit ve işlem geçmişinin kontrol edilmesini ve uğradığım kayıplarla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.


Mercurecasino adlı siteye yaklaşık 5 aydır düzenli olarak para yatırıyorum ve bu süreçte 500 bin liradan fazla kaybım oluştu. Daha önce kazandığım oyunlarda artık hiçbir şekilde kazanamıyor olmamdan, hesabıma müdahale edildiğini ve oyunların bana karşı ayarlandığını düşünüyorum. Özellikle Jackpot oy...

Yaklaşık 7 senedir Mercure Casino sitesini kullanıyorum, ancak özellikle son 2 aydır hiç olmadığı kadar yoğun şekilde para yatırdım. Sitede “aylık çekiliş” adı altında yapılan kampanyaya katıldım, toplamda 3600 adet biletim olmasına rağmen tek bir hediye dahi kazanamadım. “Ne kadar çok bilet, o kada...

Mercure Casino sitesinde oynayarak kazanç sağladım. Çekim talebi vereceğim sırada banka hesabı eklemem istendi. Ancak bu işlem sadece canlı destekten yapılabiliyormuş ve o sırada canlı desteğe kesinlikle bağlanamadım. Yarım saat boyunca ulaşmalarını bekledim, geri dönüş yapılmadı. Para yatırmak çok ...

21 Nisan saat 14.30 civarında Mercure Casino isimli siteye Yapı Kredi kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartımdan ekstra olarak 629 TL “işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ödeme esnasında ya da öncesinde bu tutarda bir işlem ücreti alınacağına da...