Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorumlu Oyun Limitlerinin Çalışmaması Ve Uyarı Sistemi Eksikliği

profile
24 Nisan 03:00
16

Mercure Casino hesabımda sorumlu oyun limitlerini aktif etmeme rağmen sistemde bu limitlerin uygulanmadığını fark ettim. Özellikle günlük harcama sınırımı belirlememe rağmen, bu sınırın aşıldığı durumlarda ne herhangi bir uyarı aldım ne de hesap kullanımımda bir kısıtlama devreye girdi.

Sorumlu oyun araçlarının oyuncuyu korumak için var olduğunu düşünerek bu limitleri bilerek ve isteyerek tanımladım. Buna rağmen belirlediğim günlük harcama sınırının sistem tarafından dikkate alınmaması hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bir kullanıcı olarak, belirlediğim limitlerin eksiksiz şekilde uygulanmasını, limit aşımlarında sistemin otomatik uyarı ve kısıtlama getirmesini ve bu aksaklıkla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, hesabımın limit ve işlem geçmişinin kontrol edilmesini ve uğradığım kayıplarla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Mercure Casino Hesabımda Müdahale Şüphesi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
21 Nisan 11:11
884

Hesabım Kapatılamıyor Ve Aylık Çekilişlerde Kazanamadığım İçin Mağdur Oldum

profile
02 Mart 01:39
618
hesabim-kapatilamiyor-ve-aylik-cekilislerde-kazanamadigim-icin-magdur-oldum-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kazanç Çekiminde Yaşanan Zorluklar Ve Canlı Destek Sorunu

profile
05 Haziran 2025 01:11
1.179
kazanc-cekiminde-yasanan-zorluklar-ve-canli-destek-sorunu-2.jpg
kazanc-cekiminde-yasanan-zorluklar-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

Mercure Casino’da Bildirimsiz Alınan 629 TL İşlem Ücreti

profile
21 Nisan 15:30
747
Benzer Şikayet Yaz