to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Talebi
16.07.2026 tarihinde meralcicek.com internet sitesinde yer alan ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim 0552********58 numaralı Meral Çiçekçilik adlı yerden, Kilis merkezde yaşayan bir arkadaşıma hediye göndermek için çikolatalı, güllü, sürpriz yumurtalı bir kutu siparişi verdim. WhatsApp yazışmamızda benden hangi modeli istediğimi sordular, ben de detayları ilettim.
Ürünün fotoğrafını görmeden ödeme yapmak istemediğimi söyledim ancak karşı taraf, daha önce kötü niyetli kişilerle karşılaştıklarını, bu yüzden önce ödemenin yapılması gerektiğini belirtti. Israrları üzerine güvenerek 800 TL ödemeyi, tarafıma iletilen Y**** A*** adına kayıtlı “TR45**************************27” IBAN numarasına banka üzerinden gerçekleştirdim. Ödemenin alındığı, siparişin hazırlanacağı ve teslim edileceği WhatsApp yazışmalarında açıkça görülmektedir.
Siparişin teslim edilmesine yaklaşık 15 dakika kala satıcı, WhatsApp üzerinden beni engelledi ve ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir açıklama yaptı. O andan itibaren kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hem paramı hem de arkadaşıma göndermek istediğim sürprizi mağduriyet yaşayarak kaybetmiş oldum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm teslim edilmediği ve üstüne bir de engellenerek muhatapsız bırakıldığım için 800 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Gerekirse WhatsApp yazışmalarımı ve ödeme dekontumu da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
