Menflow Digital Yaşadığımız Olumsuz Deneyim

Merhaba Enes Bey, Adil bir değerlendirme için olayı bir de bizim tarafımızdan dinleyelim. Sizinle bu işe başlarken, bu hizmetin sonunda başlanmak üzere 1.2 milyon liralık bir iş anlaşması yapmıştık. Bu anlaşma, Türkiye'nin 20 şehrine Nakliyat ve Temizlik sektöründe 40 adet haritalar işletmesi kurma üzerine bir anlaşmaydı. Ekte bulunan ekran görüntülerindeki ''40 işletmenin parası hazır'' cümlesiyle bu anlaşmayı görüyoruz. Bu 20 şehre işletme kurulumu anlaşmasına girdiğimiz için, local seo hizmetinin ücreti yarı yarıya indirilmişti. Sizinle aynı tarihte işini yaptığımız tüm işletme sahiplerinden 15-16 bin lira ücret alınırken, 3 ay boyunca sizden bu hizmetin yarı fiyatı alındı. Bu 3 aylık süreçte işletme Çankaya bölgesinde 150. Sıralardan ilk 10'a kadar getirildi, bu başarı ekran görüntüleriyle ve doğrudan sizin yazdığınız mesajlarla kanıtlıdır. Sonuçları gördükten sonra ''Babayla zor yarışırlar'' cümlesi de ekran fotoğraflarındaki gibi sizin tarafınızdan kurulmuştur. Bu şikayeti yazabilecek kadar bilinç ve algı sahibi bir işletmeci olarak, sonuç görmeden o cümleyi de kurabilecek kadar bilinçsiz olmadığınızı düşünüyoruz. ''Çankaya'da Ort. 2. Sıraya getirdik işletmeyi'' mesajını gruba iletmemin ardından verdiğiniz cevap ''Evet Çankaya'da dediğiniz gibi'' Peki Enes Bey yapılan her çalışmayı görüp kendi ağzınızla teyit ederken, burada gelip ''Hiçbir şekilde hizmet almadım paramı geri istiyorum'' demek ticari bir ahlaksızlık mıdır yoksa kişisel bir zihniyet problemi midir? Memnuniyetsizlikler her zaman olabilir ama sizinki memnuniyetsizlik değil; iftira ve kötü niyetciliktir. Neyse ki elimizde bunları kanıtlayan fotoğraflar mevcut ki bu lekenin altında kirlenmiyoruz. Devam edelim... Çalışmalarımız 3 ayda sıfırdan Ankara'da ilk 7-8 sıralara ulaştı, eğer bunlara canlı şahit olmasaydınız 3 ay aralıksız para ödemezdiniz. Evet ilk 3 vaadinde sapmalar oldu fakat bunu da size 2 ay daha hizmet vererek çözebileceğimizi ifade ettik. Buraya kadar her şey yolundaydı, fakat siz çalışmalar devam ederken bizi arayarak Türkiye'nin ekonomik durumunun kötüye gittiğini ve İran-İsrail savaşından ticari olarak etkilendiğinizi sebep göstererek 1.2 milyon liralık anlaşmamızdan vazgeçtiğinizi söylediniz. Zaten ilk 3 sıraya da 3 ayda gelemedik diyerek başka bir mazeret daha sundunuz. Bizim en başta bu hizmete yarı fiyatına başlama sebebimiz tamamen sizinle yaptığımız 1.2M'luk anlaşmadan kaynaklıydı, siz bu anlaşmayı iptal edince biz tam olarak nasıl bir hamle yapmalıydık sizce? Yarı fiyatından hiç parasına işi devam ettirmek mi? Yoksa hizmeti asıl fiyatına çekerek zararımızı hafifletmek mi? Aklı ve vicdanı olan her işletme sahibi burada ne yapılması gerektiğini bilir. Biz de hakkımızı gaspa uğratmamak için fiyatımızı orijinal fiyata çektik. Tüm bunlara ek olarak, sizinle bu işe başlarken 8000 TL aylık hizmet ücreti + eğer ilk 3 sıraya gelirsek ek 36.000 TL ödeme yapılacak şeklinde görüşmüştük. Şu an sizin de teyit ettiğiniz şekilde 3 ayda 150 işletme arasından sıyrılıp ilk 10'a girdik ama ilk 3 sıraya gelemedik. Peki sizden ek 36.000 TL ödeme alındı mı? Hayır. Alınmış olsa ve vaat yerine gelmese muhakkak bunu da yazardınız. Sizden tutulmayan bir söz için ödeme alınmadı. Ödediğiniz paranın hakkı fazlasıyla teslim edildi ve yerine gelmeyen söz için tek bir kuruş ödeme alınmadı. Sizden alınan ödeme karşılığında çalışmalar üç ay boyunca gerçekleştirilmiştir. Şikayet metninizde ve eklediğimiz ekran görüntülerinde de gördüğümüz gibi; işletme hesabı kurulumu, web sitesi, backlink ve local seo çalışmalarının tarafımızdan yerine getirildiği açıkça kabul edilmektedir. Fakat şu an yaptığınız şey; sizin bozduğunuz bir anlaşmadan dolayı fiyatı asıl değerine çekmiş olmamızı, zam yapılmış şekilde göstermek. Şimdi gelelim, “Aylarca ödeme yapılmasına rağmen hizmet alınmadığı” yönündeki ifadeye. Bir işletmecinin hiçbir sonuç görmeden aylarca ödeme yapmaya devam etmesi ne akla ne mantığa uygun değildir. Daha inandırıcılığı olan argümanlarla yazmanızı beklerdik. Başarı şartının gerçekleşmemesi ile aylık hizmetlerin hiç sunulmaması aynı durum değildir. Başarı sonucu gerçekleşmediği için başarı bedeli alınmamış ve aylık hizmetler ise başarıyla yürütülmüştür. 3 ayın sonunda size verdiğimiz final raporu okuyup yazdığınız ''Ellerinize sağlık'' cümlesi ekran görüntülerinde göreceğimiz gibi yine sizin tarafınızdan kurulmuştur. Bu zamana kadar Türkiye ve global piyasalarda hizmet verdiğimiz +148 işletme sahibinden bir kez olsun bu tarz bir şikayet duymamışken sizlerden aldığımız bu dayanaksız şikayet doğrudan markamızın itibarına suikast girişimidir. Çalışma sürecine ilişkin raporlar, gerçekleştirilen işlemler, yazışmalar ve ücretlendirme kayıtları ek kısmında ekran resimleriyle eklenmiştir. Ekran resmindeki grubun içerisinden doğrudan ses kayıtları ve videolar da talep edildiği takdirde halkın takdirine sunulur. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına açıklamamızı saygıyla sunarız. Menflow Digital