Armani Exchange Ayakkabı Deformasyonu Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmaması

Mendos Çiçek Giyim Çeşme Marina mağazasından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir ay sonra ürünün üzerinde soyulmalar ve deformeler oluştu. Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, ücret iadesi yapılmasına karar verdi.

Fatura numaram: 0282024000002103. Ücret iadesi için 31.07.2025 tarihinde iade talimatı yazıldığını belirttiler, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili mağazayı tekrar aradım fakat hala bir çözüm sunulmadı.

8.650 TL tutarındaki ödemenin, Hakem Heyeti kararı doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.