MEN-ER Sağlık Hizmetleri Renk Ve Gramaj Tutarsızlığı, Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

Menupin tek kullanımlık toz gıda takviyesini yaklaşık bir ay önce aldım ve kullanırken ürünlerde renk farklılığı olduğunu fark ettim. Bazı paketlerde renk turuncuya yakınken bazılarında sarıya yakın çıkıyordu. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmüyordu ancak ürünün gramajında ve renginde bariz bir tutarsızlık vardı.

Bu durum üzerine firmayı telefonla aradığımda gayet nazik bir şekilde bana yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde yeni ürün elime ulaşmadı ve verilen söz tutulmadı.

Hem ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım güvensizlik hem de taahhüt edilen değişim ürününün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin incelenmesini, bozuk ya da standart dışı olanların yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma verilen sözün yerine getirilmesini istiyorum.