Memursinav.com Ne Vaat Edilen Online Soru Çözümü Ne de Düzgün Bir Ders Videosu Sunuldu

Memursinav sitesinden yükselme sınavı için özel üyelik aldım. Sitede, online soru çözümü ve ders videoları olacağı yönünde reklamlar yapılıyordu. Bu nedenle 6.10.2025 tarihinde kredi kartı ile 738,89 TL ödeyerek “m**” kullanıcı adıyla özel üyeliğe geçiş yaptım. Ancak sınava günler kala, ne vaat edilen online soru çözümü ne de düzgün bir ders videosu sunuldu.

Sorunla ilgili olarak WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Videolu soru çözümlerinin ne zaman başlayacağını ve ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak her defasında sadece dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sınavım 29 Kasım’da ve bu süreçte hiç fayda sağlayamadım.

Yıllık tek seferlik yapılan bu sınav için ilk kez üyelik aldım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Kimseye ulaşamamak ve vaat edilen hizmetlerin sunulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Reklamlarda belirtilen içerikler karşılıksız kaldı ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.