to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi'nde Ani Ücret Artışı Ve İade Talebi
Diyarbakır Memorial hastanesinde meme kanseri tedavisi gören annemden daha önce herhangi bir fark çıkmamasına rağmen 01.04.2025 tarihindeki kontrollerde yüzde 25 lik farkın artık alındığını söylediler. 3600 TL civarı fark ödedik. Yıllarca orada tedavi gören ve düzenli bir şekilde orada kontrolleri yapılmasına rağmen bu ücret farkının alınması etik değildir. Ücret iadesinin tarafımıza iade edilmesine istiyorum.
Gelişme
09.05.2025 tarihli şikayetime Memorial hastaneleri tarafından tarafıma dönüş yapılmamıştır. Böyle kurumsal bir hastaneye yakışmayacak hareketler bunlar en kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sözde en kısa zamanda bana dönüş yapılacaktı ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçti.
Sn. Ferzan S, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı.
