to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Kardeşime Sözlü Hakaret Ve Tedavi İptali: Endokrinoloji Doktorunun Tavırları
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20’de Kayseri Memorial Hastanesi yetişkin endokrinoloji bölümünde yaşadığım muameleden dolayı şikayetçiyim. Kardeşim muayene sırasında insülin kullanmak istemediğini söylediğinde doktor, son derece kırıcı ve küçümseyici bir üslup kullanarak bizimle konuştu.
Doktor, kardeşime “Sen sayısal çıkışlısın, bir de bu şekerle bu bölümü nasıl kazandın? ” şeklinde konuştu, ardından “Sen önce psikoloğa git tedavi ol, öyle gel bende tedavi ol.” dedi. Ayrıca, “Sen kesin Canan Karatay’ı ve Mersin’de bir Dr. *** varmış, onları dinleyip geldin.” diyerek azarladı. Biz bu isimlerden hiç bahsetmemiş olmamıza rağmen böyle ithamlarda bulunması hem saygısız hem de kırıcıydı.
Tüm bu sözlerden sonra doktor tedavimizi iptal etti, para iadesi yapıp bizi gönderdi. Bu süreçte hastane içinde de hasta haklarına şikayette bulundum, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.
Bir hastanede, hele ki kronik hastalık takibi gereken bir bölümde, hastaya ve yakınlarına bu şekilde konuşulmasını, aşağılayıcı ve yargılayıcı ifadeler kullanılmasını asla kabul etmiyorum. İlgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sn. ,Meltem Hanım Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Bugün insan hakları biriminden arayıp özür dilediler konuşan kişi gayet ılımlı ve saygılıydı ama ne yazık ki kapattıktan 2 dakika sonra doktor sekreteri aradı doktor sizinle görüşmek istiyor dedi ben size kardeşiniz sayısal bölümde zeki anlaması gerek dedim dedi bende hayır sen kaç senedir bu şekerle nasıl bu bölümü kazandınız dediniz dedim iftira atıyorsunuz dedi kendi ağzından çıkanları hatırlamak istemiyor sanırım. Randevularınızı iptal edin sizi de tedavi etmeyeceğim dedi zaten şu saatten sonra kendisine tedavi olacağımı düşünmesi çok komik Sonra sende psikoloğa git dedi bende siz c** K**'a takmışsınız kafayı kimin gitmesi gerek soru işareti dedim. C** K** ismini duyunca telefonu yüzüme kapattı. Allah böyle insanlardan korusun gerçekten.
Hiçbir doktorun kendisini şikayet ettiğim için hastasını arayıp azarlayıp yüzüne telefonu kapatma hakkı yok. Ayrıca kimseye zorla insülin de kullandıramaz.
