İlgisiz Hizmet Ve Yetersiz İletişim: NIPT Testi Deneyimi
Ya siz nasıl ilgisiz bir hastanesiniz. Hastanenizde 20.000₺ ye nipt testi yaptırdım. 2 haftaya sonuç çıkar dediler. Haber verirler sonucunu ararlar dediler. Bir hafta sonra sonuç çıkmış asla arama ya da haber vermek yok kendim arayıp öğreniyorum. Meğer sonuç çıkmış uygulamadan bakin diyorlar bir de. Bu ekstra yapılan bir test hem çocukta risk var mi hem de cinsiyetini öğrenmek istediğim için ama yaptığım testin sonucunu arayıp söyleyen biri bile yok. Tekrar randevu diyorlar muayene 5.000 tl zaten muayene olmayacağım testi yorumlamaya mi bir daha para vereceğim. Sizi şikayet edeceğim. Defalarca arayıp anlatmama rağmen sonucumla ilgili bir doktorla görüşme olmadı. Daha iyi diye testi burada yaptırdım. Keşke yaptırmasaydım.
Sayın Melis H, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Hasta ilişkileri müdürlüğümü BES yuz kez aradım herkes birine yönlendirip kapatıyor. numaram var siz arayıp iletişime geçsenize.
Sn.Melis H, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü








