Hasta 7 Saat Bekletildi, Açıklama Ve Alternatif Sunulmadı

Memorial Bahçelievler Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım randevu ve bekletilme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta T**** S***** A****** hocaya muayene oldum, birlikte bir tedavi ve kontrol planı yaptık. Kendisiyle ilgili ilgi, alaka ve bilgisinden gayet memnun kalmıştım. Muayene sonrasında asistanıyla da görüşülerek Salı günü, yani bugün için kan tahlillerim ve ultrason sonuçlarımı göstermek üzere bir planlama yapıldı.

Bugün saat 10.00’da hastanede oldum. Ancak geldiğimde hocanın çok yoğun olduğu ve benim kendisiyle ancak saat 17.00 civarında, o da belki görüşebileceğim bilgisi verildi. Planlı ve önceden konuşulmuş bir kontrol için gelmiş olmama rağmen, yaklaşık 7 saatlik bir bekleme süresiyle karşılaşacağım söylendi ve buna rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Bu süre zarfında ne hasta işleri ne sekreterlik ne de asistan tarafından bana herhangi bir çözüm, alternatif hekim, yeni randevu ya da mantıklı bir izah sunulmadı. Yaşanan bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle yaptırmayı planladığım tahlilleri bile iptal ettim, fakat buna rağmen kimse konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapma gereği bile duymadı.

Hastaneden şu aşamada herhangi bir özel talebim ya da beklentim yok. Sadece bu şekilde bir planlama yapılıp hastanın saatlerce bekletilmesinin ve yaşatılan bu muamelenin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.