to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Raporu Gecikmesi İşten Çıkarma Riski
19 Şubat tarihinde Ankara Memorial Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğum raporum hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma verilmedi. Doğum raporu çıkmadığı için iş yerimde doğum iznimi resmi olarak başlatamıyorum.
Doğum raporum olmadığı için işe gitmediğim günler devamsızlık olarak görünecek ve bu durum işten çıkarılmama kadar gidebilecek ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte hem hastaneye bizzat gittim hem de çağrı merkezini defalarca aradım, buna rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Tüm bu sebeplerle doğum raporumun acilen hazırlanarak tarafıma verilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Şubat 2026 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi’nde doğum gerçekleşti. Doğumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen doğum sonrası analık çalışamaz raporu hâlâ sistemde görünmüyor ve bu nedenle süreçlerimiz aksıyor. 20 Şubat’tan beri raporun girilmesini bekliyoruz.
Bu süre içinde tüm ödemeleri söylendiği tarihlerde yaptım, ayrıca istenen herhangi bir eksik evrak ya da işlem de bulunmuyor. Buna rağmen rapor hâlâ sisteme girilmediği için mağduriyet yaşamaktayız. İlgili birim kadın doğum/doğumhane 6. Kat olarak bildirildi.
Çağrı merkezini defalarca aradım, çoğu zaman “ilgili kişiye bağlandığında telefonlara bakılmıyor” ya da “yerinde değil” gibi cevaplar alıyorum. Hastaneye iki üç defa bizzat gitmek zorunda kaldım. En son 3 gün önce sekreterle görüştüğümde raporun “bugün çıkacağı” söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ çıkmadı.
Doğum sonrası analık çalışamaz raporunun acilen sisteme işlenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, iletişim konusunda da daha şeffaf ve ulaşılabilir bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Erkan K., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Süreçleriniz tamamlanmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Hastane benimle iletişime geçmedi, ben gidip bağırarak belgeyi düzenlettim ve aldım.
