Teslim Edilmeyen Sabunlar Ve Kesintisiz İade Talebi

26 Şubat’ta Muhtelif ve Spasiyalite perakende satış mağazasından Melusca markalı sabundan 3 adet satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.

Durumu sormak için mağaza ile görüştüğümde sabunların “kurumada” olduğunu söylediler fakat ne demek istediklerini anlayamadım, ayrıca ne net bir açıklama ne de teslimatla ilgili bir tarih verilmedi. Ürünleri teslim almadan bu kadar süre bekletilmemi ve hâlâ somut bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum 849,90 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.