to read complaints and reviews, or file yours. 
Melphia adlı butikten elbise aldım. İnternet sitesinde 8-12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak elbisenin bana ulaşması 20 günü geçti. Üstelik gelen elbise, fotoğraftakinden oldukça farklı ve penye kumaştan bir üründü. Sonrasında elbiseyi siteden kaldırdıklarını fark ettim. İade etmek istediğimi belirttim, fakat iademin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bu konuda yazmama rağmen ilgilendiklerini hissetmedim. Mağdurum.
Müşteri hizmetleri beni engelledi. Butiğin Instagram adresi de, internet sitesi de kayboldu.
Melphia sitesine de, Instagram adresine ve müşteri hizmetlerine de artık ulaşamıyorum. Sitelerini kapattılar ve iadem de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri beni engelledi.
Melphia mağazasından elbise inceledim, birkaç sorum vardı ve hızla cevap verdiler. Çok ilgilendiler. Elbiseyi sipariş verdim; çok uzun sürede geldi, kargo Çin'den geliyor gözüküyordu ama Yurtiçi'nden geldi. Elbise büyük geldi ve düğünden önce tadilat yaptırmaya fırsat kalmadığı için iade ettim. Bu n...
Melphia Giyim’den aldığım elbise, internet sitesinde gördüğüm görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktaydı. Ürün hem model olarak farklıydı hem de kalıbı tamamen uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak iade kargo ücretinin tarafıma ait olduğu söylendi. Buna rağmen ürünü iade et...
Melphia sitesinden iki adet elbise sipariş verdim ve iade etmek zorunda kaldım. 3 haftadan beri hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi ve çok ilgisizler. Ücret iadesinin yapılacağını söylüyorlar ama hiçbir faaliyete geçtikleri yok. Bildiğiniz gibi insanların haklarını yiyorlar.
Merhaba, Melphia'dan aldığım elbiseyi iade ettim fakat şimdi kimseye ulaşamıyorum. Ne cevap veren var ne de para iadesi yapıldı. Üstelik elbiseyi geri gönderme ücretini de kargoya ödedim. Şu an elbise de yok, param da yok. Nasıl çözülecek bilmiyorum.
Melphia adlı Instagram sayfasından 22 Mayıs'ta elbise aldım, 8-10 gün içinde elinizde olur dediler. Bayramdan önce sürenin dolmasına rağmen gelmedi, araya bayram girdi, günler geçti, hâlâ gelmedi. Ürünü satmadan önce her soruma güzelce cevap veren sayfa, ürün ulaşmadıkça gördüğü mesajlara cevap verm...
Yorumlar