to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Melike Döner Karaman Şubesi’nde 16 kişilik iftar rezervasyonu yaptırarak misafirlerimle birlikte geldim. İlk gelen ve ilk sipariş veren masa biz olmamıza rağmen, yan masalara bizden önce ve daha hızlı şekilde servis yapılması nedeniyle iftarımız boyunca ciddi bir eşitsizlik yaşadık.
Masamızdaki bazı kişilerin yemekleri, iftar saatinde sipariş vermemize rağmen yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi ve bu süre içinde garsonlara üç kez hatırlatmada bulunmak zorunda kaldık. Aynı durum çay servisi için de tekrarlandı; yan masalara peşpeşe üç defa çay bırakılırken, bizim masamız defalarca görmezden gelindi. Sadece servislerin geç geldiği konusunda uyarıda bulundum; ancak buna rağmen hizmetteki bu dengesizlik giderilmedi.
Uzun zamandır Melike Döner’e gelen, çevresine tavsiye eden ve daha önce de burada birçok iftar ve organizasyon yapılmasına vesile olmuş biri olarak bu yaşadıklarımızdan dolayı gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında hesap ödendi ve herkes kendi ücretini karşıladı. Buna rağmen misafirlerimin yanında böylesine özensiz ve eşitsiz bir hizmetle karşılaşmak bana karşı da mahcup hissettirdi.
Bu şubenizde yaşanan servis dengesizliğinin ve personel ilgisizliğinin dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetimi yeniden kazanacak bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
10 Şubat saat 21:10 civarında Beleş Döner’e giderek arkadaşlarımla birlikte masada sipariş verdik. Biz siparişimizi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra gelen başka bir müşterinin yemeği ise 5 dakika içinde masaya getirildi, ancak bizim siparişimiz hâlâ gelmemişti. Yoğunuz bahanesiyle geçiştirilmemiz ...
27.02.2026 tarihinde İ**** P*** Canım Ciğerim Tantuni şubenizde iftar için Ramazan Menüsü 1 sipariş ettim ve üzerine 25 TL fark ödeyerek künefe de istedim. Ancak menüde yazmasına rağmen iftar menünüzü eksik getirdiniz. Sadece tantuni, ayran ve künefe servis edildi; yanında olması gereken çorba, su, ...
1 Mart 2026 tarihinde Odunluk Nostalji Döner şubesine, Ramazan ayında oruçlu olmamıza rağmen iki gün öncesinden telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında sadece yerimizin ayrılacağı söylendi, herhangi bir saat toleransı ya da geç kalma durumunda rezervasyonun iptal edileceğine dair hiçb...
1 Mart 2026 tarihinde iftar için 3 kişi olarak Beşiktaş Really Fried Chicken’a gitmeye karar verdik. Saat 18.00’de mekândaydık, erken geldiğimiz için isim yazdırma ya da liste olup olmadığını sorduk. Çalışan kişi bize hiçbir liste tutmadıklarını söyleyip istersek üst kata çıkabileceğimizi belirtti. ...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30 civarında 4 kişi olarak Esenyurt Meydan’da bulunan Kumbasar Döner Kebap şubesine gittik. Restorana girdiğimiz andan itibaren genel hijyen ve temizlik durumunun son derece kötü olduğunu gördük. Yerler kirliydi, masaların üstleri toplanmamış ve silinmemişti, etrafta ...
Yorumlar