to read complaints and reviews, or file yours.Melengeç Gümüşlük Misafirin Memnuniyetini Önemsemeyen Bir İşletme
2025 yılı yaz sezonunda Ağustos ayında Melengeç Otel Gümüşlük’te 4 gece konakladık ve yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız kaldık. Otel çalışanları ve işletme sahipleri misafirle ilgilenmeyen, kaba ve saygısız bir tavır içindeydi. Kendilerini sadece para odaklı, misafirin memnuniyetini önemsemeyen bir işletme anlayışıyla hareket ederken gördük.
Konaklamamız süresince yaşadığımız sorunları iletmek için otel yönetimi ve çalışanlarla defalarca konuştuk ancak aldığımız geri dönüşler de son derece saygısızdı. Yapıcı bir yaklaşım yerine umursamaz ve kırıcı bir üslup kullanıldı, bu nedenle kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettik.
Bu işletmenin misafirlerine karşı daha saygılı, ilgili ve şeffaf bir hizmet sunması, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
