Havale İle Ödenen Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

25 Aralık’ta M**** Abi isimli satıcıdan “abiye” olarak belirtilen bir ürün için 1.500 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi hadi / tom Bank üzerinden, alıcı adı M****** B********, IBAN ise TR92********************01 olacak şekilde gerçekleştirdim. Bana sipariş numarası olarak 888-197 bilgisi verildi.

Ödeme sonrasında ne kargo firması tarafından bir takip numarası aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.500 TL tutarındaki ücretimin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.