Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Melbet Şikayet Hesaba Param Geçmedi

Melbet Şikayet Hesaba Param Geçmedi
23 Ağustos 2024 10:251.415

Merhaba. Melbet sitesine Envoysoft para gönderme sistemi ile 2600 TL para hesabıma gönderdim. Sistem bana 15 dakika içinde paranın hesabımda olacağını ekran görüntüsü ile bildirdi. Aradan 3 gün geçti. Hesaba para geçmedi. Canlı destek hattından sorunumun giderilmesini rica etsem de bana mail ile yazmam gerektiğini ve belgeleri istediler. Ben de eksiksiz şekilde mail attım. Cevap olarak 'İşleminiz sıradadır, bu mailden sonra tekrar mail atmayınız, yoğunluk oluşturmayınız. Her attığınız mail işleminizin daha geç sonuçlanmasına neden olur' diye cevap atıyorlar. Daha sonraki süreçte Envoysoft ödeme sistemini uygulamadan kaldırıyorlar. Ekran resmi atmamı istiyorlar. Sistemde kaldırılan uygulamayı nasıl atayım ben? Melbet sorunu çözmüyor, işi yokuşa sürüyor.

23 Ağustos 2024 10:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Mükremin ! Başvurunuz için teşekkür ederiz. Para yatırma talebiniz kabul edildi ve işlemde. Lütfen mesajınızı tekrarlamayın, destek ekibi size mutlaka geri dönüş yapacaktır. Ödeme sistemi teknik nedenlerden dolayı şu anda kullanılamıyor ve maalesef ne zaman tekrar aktif olacağı konusunda kesin bir bilgi veremiyoruz. Sorun giderildiğinde, yöntem hemen transferler bölümünde görünecektir. Şu an için, maalesef, sadece sitede mevcut olan alternatif yöntemleri kullanmanızı önerebiliriz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi

Mükremin
23 Ağustos 2024 11:22

Param hesaba geçmediği sürece şikayetimi tekrarlayacağım bilginize. En kısa sürede çözmenizi rica ediyorum.

23 Ağustos 2024 11:55

Depozitolar genellikle 1 saat içinde hesabınıza geçer, ancak ödeme sisteminin yoğunluğuna bağlı olarak daha uzun sürebilir. Size, gün içinde (24 saat) paranın hesabınıza geçmesini beklemenizi tavsiye ederiz. Nadir durumlarda, depozitonun 7-14 bankacılık iş günü sürebileceğini ve bu durumda, ödeme sisteminde teknik sorunlar olduğunda site desteğinin sizi bilgilendirebileceğini belirtmek isteriz. Lütfen nihai durumu beklemenizi rica ediyoruz. Ödeme sistemi veya kartı çıkaran banka tarafından işlemin tamamlanmasının ardından, "Transfer Geçmişi" bölümünde paranızın hesabınıza geçtiğine dair bir bildirim alacaksınız.

Mükremin
26 Ağustos 2024 10:15

Melbet sitesi hala hesabıma paramı göndermedi. Beni oyalıyorlar. Bu siteye para göndermeyin. Paranızı alamazsınız. Benim hakkım olan parayı vermiyorlar. Sorunum çözülene kadar da buraya yazacağım bıkmadan usanmadan.

27 Ağustos 2024 10:57

Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Size yardımcı olmak isteriz, bu nedenle lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri gönderin: oyun kimliği, tarih, saat, tutar, ödeme sistemi, bu işlemin ekran görüntüsü ve yatırma tarihinden bugüne kadar olan banka ekstrenizi, yatırma tarihini, saatini, tutarını ve alıcı hesap numarasını gösteren belgelerle birlikte gönderin.

Mükremin
27 Ağustos 2024 11:10

Melbet sitesini yöneten saygı değer kişiler ben yeterince size belgede sundum açıklamada yaptım. Devamlı bu tarz açıklamalarla neyi amaçlıyorsunuz bilmiyorum. Sitenizde milyonlar belkide milyarlar dönüyor. Benim 2600 TL me kalmadınız herhalde. Ben yine söylüyorum sizden hakkım olanı istiyorum. İstemeyede devam edeceğim çünkü o benim haksız kazanç sağladığım bir para değildi. Paramın iadesini istiyorum. Mailleri inceler ve tekrar okursanız maillerde her türlü açıklama mevcuttur.

27 Ağustos 2024 13:16

Tüm yukarıda belirtilen belgelerle birlikte destek ekibine başvurarak bu sorunun çözümünde size yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

Mükremin
27 Ağustos 2024 13:25

Envoysoft havale sistemi ile para gönderdim ve sayfanızda o sistemi kaldırmışsınız. QR kod ile ödeme olduğu için IBAN ve isim soy isim yazmıyor.

28 Ağustos 2024 11:09

Eğer size yardımcı olmazlarsa, destek ekibinden aldığınız son yanıtın ekran görüntüsünü ekleyerek bize tekrar yazabilirsiniz.

Mükremin
28 Ağustos 2024 11:28

Destek ekibinizde iletişime geçtim çok defa. Destek ekibiniz mail olarak Değerli Üyemiz, Talebiniz işleme alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Lütfen bu süreçte tarafınıza geri dönüş yapılmasını bekleyiniz. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde mail dönüşü oluyor. Sizde cevabınızda ödeme sistemi geçici olarak sitemizden kaldırılmıştır diye cevap veriyorsunuz yani hatanızı kabul ediyorsunuz. Ben yılmadan usanmadan yazacağım bilginiz olsun.

28 Ağustos 2024 11:56

Verdiğimiz depozito gecikmesiyle ilgili yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Bazen depozitonun işlenmesi için ek süre gerekebilir. Hayal kırıklığınızı anlıyoruz ve durumunuzun bizim için önemli olduğunu size temin etmek isteriz. Başvurunuz üzerinde çalışılıyor ve herhangi bir değişiklik olduğunda mutlaka sizinle iletişime geçilecektir. Lütfen e-posta yoluyla gelecek yanıtı bekleyin.

Mükremin
29 Ağustos 2024 17:04

Hesaba para ne zaman geçecek acaba. Yoksa geçmeyecek mi?

6 Eylül 2024 16:14

Merhaba! Lütfen, para yatırma sorunu hala geçerli mi? Size yardımcı olabilir miyiz? Saygılarımızla, Melbet Ekibi

Mükremin
9 Eylül 2024 10:55

Merhaba Teşekkür ediyorum hesabıma para geldi. İlginiz için sağ olun

Benzer Şikayetler

1

Melbet Sitesinde 2 Aydır Çözülemeyen Para Transferi Sorunu

16 Ocak 2025 17:16587

Melbet sitesine yatırmış olduğum 2.010,00 TL para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili mailler attım tarafıma mail olarak i...

1 Destek

Para Çekme İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme

17 Ocak 2025 23:321.374

Melbet'te para çekerken ciddi sorunlar yaşadım. Para çekme talebi çok uzun sürdü; şu anda 31 saat gibi bir süre geçti ve...

Para Çekme İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme
1

Melbet Para Yatırma Sorunu

20 Aralık 2023 19:334.420

Melbet'e para yatırdım fakat hesabıma gelmedi, sitede reddedildiği yazıyordu. Nedenini sordum geri dönüş alamadım, banka...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Melbet'in Yaptığı Haksızlık

Melbet'in YaptığıHaksızlık

Profil fotoğrafı
Yakup
Melbet Haksız Oyunlar Yapıyor

Melbet HaksızOyunlar Yapıyor

Profil fotoğrafı
Yakup