Melbet Bahis Kuponlarında Tutarsız Uygulamalar Mağduriyet Yaratıyor

Melbet’te bulunan 206625*** numaralı hesabımla ilgili, bahis kuponu № 71389218015 konusunda 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hem canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez başvurmama rağmen verilen yanıtlar tutarlı değil ve farklı kuponlara farklı uygulamalar yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim.

Şöyle ki, № 72983782875 numaralı kuponumda maç yarıda kalmasına rağmen kupon mevcut skora göre sonuçlandırıldı. Buna karşın, itiraz ettiğim № 71389218015 numaralı kuponumda da oyuncu çekilmesine rağmen bu kez iade uygulanmıştır. Her iki durumda da “yenik durumda olan oyuncu” çekilmiş olmasına rağmen, birinde skor baz alınarak hesaplama yapılırken diğerinde iade uygulanması çelişkili ve tutarsız bir uygulamadır. Bonzi – Lehecka maçında toplam 3 set ve 25 oyun oynanmıştır. Buna karşın, 72983782875 numaralı kuponumdaki maçta yalnızca 2 set ve 9 oyun oynanmasına rağmen skor geçerli sayılarak kazanç/kayıp hesaplaması yapılmıştır. Dolayısıyla daha fazla oyun oynanan ve skorun çok daha net olduğu 71389218015 numaralı kuponumda iade uygulanması, sitenizin kendi örnekleriyle de çelişmektedir.

Önemli bir noktayı özellikle vurgulamak isterim. Handikap 1 (-4) Jiri Lehecka – Benjamin Bonzi bahsinde Lehecka 8 farkla öndeyken ve sıradaki oyun Lehecka’nın servis oyunuyken Bonzi maçı bırakmıştır. Maçın o andaki durumu, yaptığım bahsin fiilen yüzde yüz kazanç durumunda olduğunu açıkça göstermektedir. Hatta fark 7 iken bile 111.000 TL bozdur seçeneği sunulmuşken, fark 8’e çıktığında kuponumun kazanç durumu çok daha net hale gelmiştir. Aynı maça oynadığım diğer kuponum olan № 71386741639’un “kazandı” olarak sonuçlandırılması ise iki kupon arasındaki çelişkiyi daha da belirgin kılmaktadır.

Bu nedenlerle, bahis kuponu № 71389218015’in, tıpkı № 72983782875 numaralı kuponumda olduğu gibi maçın o anki geçerli skoru üzerinden yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Verilen kararın hem sitenizin kendi uygulamalarıyla hem de maçın fiili durumu ile uyuşmadığını düşünüyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.