Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Bloke Edildi Ve 10.000 Dolar Çekimim İşleme Alınmadı

Emre
Emre
Melbet
27 Mart 17:39850

Melbet hesabımdan 10.000 dolar tutarında para çekme talebini 14 Mart’ta, kripto ile yatırdığım bakiyem üzerinden oluşturdum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen para çekimi yapamıyorum; sistem para çekme işlemini hiç işleme almıyor ve doğrudan çekim yapamıyorum.

Sitede istenen tüm kimlik ve belge doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, belgeleri e‑posta üzerinden ilettim. Belgeleri gönderdikten sonra tekrar siteye girmeye çalıştığımda ise bu kez hesabımın bloke edildiği uyarısını almaya başladım. Bu durumu e‑postayla defalarca iletmeme rağmen "sitedeki talimatları uygulamanız gerekiyor" denilerek net bir açıklama yapılmıyor, hesabımın neden bloke edildiği ve paramla ilgili süreç hakkında hiçbir somut bilgi verilmiyor.

Şu anda 5 gündür hesabım tamamen bloke, 14 gündür de 10.000 dolarlık bakiyemi çekemiyorum. Hem hesabımın yeniden açılmasını hem de çekimine izin verilmeyen 10.000 dolar tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

27 Mart 18:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum ile alakalı ilgili departmandan güncel bilgi tarafımıza ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz farklı konular için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi

31 Mart 18:44

Merhaba! İletmiş olduğunuz belgelerin kontrolü devam etmektedir. Doğrulama sürecindeki gelişmeleri hesabınızdan takip edebilirsiniz. Sabır ve güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi

Emre
Emre
1 Mayıs 03:18

Aylar geçti hala süreç uzatılıyor saçma sapan belgeler isteniyor en son fotoğrafını atacağım belgeler istendi onları da göndermeme rağmen aynı ekranı tekrar koyuyorlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Melbet Para Çekme Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Fazla Doğrulama Sorunu

Berke
Berke
Melbet
5 Ocak 17:50968

"Şikayetimle ilgili süreç sonrasında firma tarafından benimle iletişime geçildi ve para çekme işlemleriyle ilgili yaşadığım sorun detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ödeme tarafıma ulaştırıldı. Süreç boyunca yapılan geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına para çekme işlemlerinin daha hızlı ve şeffaf ilerlemesini temenni ediyorum."

Video Şikayetler

Melbet'in Yaptığı Haksızlık

Melbet'in YaptığıHaksızlık

Profil fotoğrafı
Yakup
Melbet Haksız Oyunlar Yapıyor

Melbet Haksız OyunlarYapıyor

Profil fotoğrafı
Yakup