to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Sebebiyle Çekimlerim Bloke, Kazançlarım Bankama Yansımıyor
Uzun süredir Melbet üzerinden futbol maçlarına bahis oynuyorum. Son olarak hesabımdan 15.000 TL ve 27.500 TL olmak üzere iki ayrı banka havalesi çekim talebinde bulundum, ancak her iki çekim talebim de “güvenlik sebebi” gerekçesiyle bloke edildi ve tutarlar tarafıma gönderilmedi.
Bugün saat 20:00 civarında verdiğim çekim talepleri onaylanmadı. Hesabım 339407745 numarasıyla kayıtlı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik sorun olduğunu, çekim taleplerimin iptal edildiğini ve yeniden talep vermem gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri gibi üç kez yeniden çekim denedim, ancak her seferinde aynı şekilde bloke yaşandı ve param hesabıma aktarılmadı.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde, sadece futbol bahisleri oynadığım halde kazandığım paraya ulaşamıyorum. Melbet’ten, güvenlik bahanesiyle oyalamadan, hesabımdaki kazançlarımla birlikte toplam tutarın banka hesabıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: İşlem tarihi İşlem saati Kullanılan ödeme yöntemi İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
Eğer sorun devam ediyorsa lütfen bize bildirin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ama sorun çözüldüyse bu şikayeti kapatabilir miyiz?
