Mekanbahis Yüksek Kayıplar İçin Bonus Talebinin Reddedilmesi Hakkında Şikayet
Mekanbahis sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Dün gece yaklaşık 4000 TL civarında kaybım oldu. Bu kaybın ardından canlı desteğe bağlanarak ufak da olsa bir Bonus talep ettim, ancak her seferinde olumsuz yanıt verildi ve hiçbir şekilde destek olunmadı.
Cebimizdeki sigara parasına kadar oynayıp bu kadar kayıp yaşarken, en azından moral olması açısından bir Bonus verilmesini beklerdim. Buna rağmen sürekli “yok” denilmesi, kullanıcıya değer verilmediğini hissettiriyor. Biz de insanız, az da olsa desteklenmek ve kayıplarımız karşısında yalnız bırakılmadığımızı görmek istiyoruz.
Mekanbahis’in, yüksek kayıp yaşayan kullanıcılara şeffaf, adil ve makul bir Bonus politikası uygulamasını, bu süreçte bana da hakkaniyetli bir Bonus tanımlayarak mağduriyetimi azaltmasını talep ediyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorun giderildi.