Mekanbahis Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Tutmadı Olarak İşaretlendi Ve Ödeme Yapılmadı

Uzun süredir mekanbahis sitesinde oyun oynuyorum ve 15 oranlı, kazandığını düşündüğüm kuponum sistemde kayıp görünüyor. Kuponumun tüm maçlarının sonuçlandığını ve kuponun aslında tuttuğunu gördüğüm halde, sistemde çarpı işaretiyle “tutmadı” olarak gösteriliyor ve kazancım hesabıma yatırılmıyor.

Bu durum son kuponlarımda da tekrar etmeye başladı ve artık bunun bir hata olduğunu düşünüyorum. Kupon detaylarımda sonuçların doğru olduğunu, yalnızca sistemde yanlış işaretleme yapıldığını fark ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak mekanbahis’in gerekli incelemeyi sistem üzerinden rahatlıkla yapabileceğine inanıyorum.

Kuponumun acilen incelenerek kazancımın hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu tür hataların neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. WhatsApp hattınız üzerinden de acil dönüş bekliyorum.