Kazancım 4 Gündür Ödenmiyor, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor

Mekanbahis hesabımdan banka havalesi ile yatırdığım para ile elde ettiğim toplam 12.000 TL tutarındaki kazancımı 4 gündür çekemiyorum. Yaklaşık 5 kez para çekme talebi oluşturmama rağmen işlemim sürekli beklemede görünüyor.

Canlı desteğe her bağlandığımda oyunlarımın incelendiği söyleniyor ve “işleminiz devam ediyor, sonuçlandığında mail ile bilgilendirileceksiniz” cevabından başka hiçbir somut bilgi verilmiyor. Talep ettikleri kimlik doğrulamasını da eksiksiz olarak tamamlamama rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.

Tüm kimlik doğrulama aşamalarını yerine getirmiş olmama rağmen kazancımın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını ve inceleme süreciyle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.