Fidan Siparişinde Kargo Takip Numarası Yok, Ürün Teslim Edilmedi

19 Ağustos 2026 tarihinde Mehmet Fidancılık Botanik isimli firmadan toplam 4.500 TL tutarında fidan siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra ürünlerle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de net bir gönderim bilgisi tarafıma iletilmedi.

WhatsApp üzerinden yazdığımda önce bahçede olmadığını, elemanın fotoğraf çekip attığını, ancak kargoya ancak pazartesi verebileceğini söyledi. Daha sonra tekrar sorduğumda bu kez kargo aracının kaza yaptığını, bu yüzden uğraştığını, birçok kişinin fidanlarının kırıldığını, zarara girdiğini ve tekrar göndereceğini ifade etti. Ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Şikayetvar.com’da aynı firma hakkında benzer şekilde “kargo arabası kaza yaptı, ürünler kırıldı” şeklinde tekrar eden şikayetler gördüğüm için mağdur olduğumu düşünüyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ödemesini yaptığım fidanların derhal gönderilmesini veya gecikmesiz şekilde 4.500 TL tutarındaki ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.