to read complaints and reviews, or file yours.Megacell Enerji Önceden Verilen Bilgiye Uymayan Bir Ürün Öneriliyor
Trendyol üzerinden megacell enerji mağazasından 200 ah BMS ’ye sahip 315 ah lifepo4 bir akü sipariş ettim. Siparişi vermeden önce de satıcıyla iletişime geçerek özellikle BMS değerinin 200 ah olduğunu teyit ettirdim ve bu teyide güvenerek ürünü aldım. Mevcut sistemim 100 ah BMS ile uyumlu olmadığı için bu teknik özellik benim için kritik öneme sahip.
Ancak ürün vaktinde gönderilmediği gibi, daha sonra tarafıma 200 ah yerine 100 ah BMS ’ye sahip bir akü göndereceklerini, bu şekilde kabul etmezsem siparişin iptal edileceğini söylediler. Yani hem ilan ve önceden verilen bilgiye uymayan bir ürün öneriliyor, hem de “ya böyle al ya da iptal et” denilerek mağduriyetim dikkate alınmıyor.
Megacell enerji’nin önceden verdiği sözün ve ilan ettiği teknik özelliklerin arkasında durmasını, sipariş numarası 10727223869 olan alışverişim kapsamında bana 200 ah BMS ’li 315 ah lifepo4 akünün gönderilmesini talep ediyorum. İlan ve yazışmalarda belirtilen özelliklere uymayan bir ürün dayatılmak yerine, taahhüt edilen ürünün gönderilmesini istiyorum.
Siparişi iptal ettiler ve ben 15 günlük iznimin 4 gününü akü bekleyerek geçirip, şimdi yenisi için beklemeye başladım. 1 haftalık tatilimi yediler. En ufak bir açıklama yapmak ya da özür dilemek gibi bir şey de yok! Bu firmadan bir şey almaya niyetlenen herkesin ne almak üzere olduğunu, ne sürede kargolanacağını iyice teyit edip, ürün geldikten sonra da gerçekten aldığınızı sandığınız ürünü mü gönderdiklerine dikkat etmesini öneririm. Güvenilmez bir işletme!
