Şarjı Tutmayan Aküler İçin Dmr Solar’dan Cevapsızlık Ve Garanti İhlali

Dmr Solar üzerinden 2025 yazında yaklaşık 180.000 TL ödeyerek iki adet Agromot 48v 100Ah lifepo4 lityum akü satın aldım. Kısa süre içerisinde her iki aküde de şarjı tutmama ve akünün kendini korumaya alması sorunları yaşamaya başladım. Kış gününde bu sorunlar nedeniyle elektriksiz kalıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Yaklaşık 1 ay önce her iki akü de Dmr Solar tarafından fabrikaya gönderilmek üzere teslim alındı. O günden bu yana ne Dmr Solar’dan ne de fabrikadan net bir dönüş alamadım. Fabrikanın telefonları açmadığını, Dmr Solar’ın ise sadece “Ürünü fabrikaya gönderdik, biz de haber bekliyoruz, biz aracıyız” diyerek süreci takip etmediğini ve sattığı ürünün arkasında durmadığını görüyorum. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve ciddi bir tutarda ödeme yaptığım ürünleri kullanamıyorum.

Ben, aldığım iki akünün ya para iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz ve çalışır durumda, yeni veya sağlam akülerle birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, garanti ve tüketici haklarıma uygun şekilde ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.