Bitcoin İle Yatırdığım Para Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Net Bilgi Verilmiyor

19.12.2025 tarihinde saat 15.33’te Megabahis864 kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 510 TL tutarında Bitcoin ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlgili transfer işlemi Trust Wallet üzerinden başarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, şu an 21.59 olmasına karşın bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı ve hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. İşlemin detayları şu bağlantıda yer almaktadır: https://mempool.space/tx/a03f2a518aeed6a21e435ca6d01d335c6ced3404c4508f3b04718b55CC643b8e?mode=details

Sorunu fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içinde canlı desteğe defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde sadece “İlgili birim işlemle ilgileniyor” şeklinde genel bir yanıt verildi, bunun dışında somut hiçbir açıklama yapılmadı ve problem çözülmedi. Saatler geçmesine rağmen ne yatırdığım tutar hesabıma aktarıldı ne de net bir bilgi paylaşıldı.

Yatırdığım Bitcoin tutarının acilen kontrol edilerek eksiksiz ve düzgün bir şekilde Megabahis864 hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.