Mega Merkez Prefabrik Çatının Su Akıtması

Mersin Mega Merkez İnşaat ve Prefabrik Yapı Sistemleri’ne 4 yıl önce Mersin Silifke Uzuncaburç Yaylası’nda bir Yayla evi yaptırdık. Dördüncü yılın sonunda, kış bittikten sonra yaylaya çıktığımızda çatının ciddi şekilde su akıttığını, bunun sonucunda da asma tavanların çöktüğünü ve kartonpiyerlerin kırılıp düştüğünü gördük. Ayrıca evle birlikte takılan güneş enerjisi boruları da patlayarak su akıttı, bu kısımlar acil olduğu için mecburen ücretiyle başka bir ustaya yaptırmak zorunda kaldık.

Sorunu fark eder etmez firmaya ulaştığımızda ilk etapta çok ilgili davrandılar, ismimizle hitap ederek telefonumu açtılar, bizimle uzun uzun sohbet edip video ve fotoğraf göndermemiz halinde yardımcı olabileceklerini, “bakalım ne yapabiliriz” diyeceklerini söylediler. Garanti konusunu gündeme getirdiğimde ise çatının bakımı yapılması gerektiğini, bunun garanti kapsamında olmayabileceğini, her yıl bakım yaptırmamız gerektiğini ima eden bir yaklaşım sergilediler. Dört senelik bir prefabrik evin çatısının bu kadar akıtması ve bu kadar büyük hasar oluşturması zaten başlı başına sorunken, hâlâ garanti dışı gibi gösterilmesi beni çok rahatsız etti.

Sonrasında beni firma yetkilisi m** Bey’e yönlendirdiler. Kendisi de benimle iletişime geçti ve yapılacak işlemler için bir miktar ödeme yapmam gerekebileceğini, ustaya ulaşıp neler yapılabileceği konusunda bana bilgi vereceklerini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık iki haftadır ne m** Bey ne de internet sitelerinde adı geçen m*** Bey telefonlarıma cevap vermiyor, aramalarım yanıtsız bırakılıyor, geri dönüş yapılmıyor. İlk baştaki ilgi tamamen kayboldu ve adeta yokmuşum gibi davranılmaya başlandı.

Dört yıl içinde bir prefabrik evin çatısının bu şekilde akıtması, asma tavanları çökertmesi ve ciddi masraf çıkarması kabul edilebilir değil. Çatı sorununun firma tarafından garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, aksi halde yapılan işçilik ve malzeme kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri olduğunu düşünüyorum.

Mersin Mega Merkez İnşaat ve Prefabrik Yapı Sistemleri’nden, yaptıkları Yayla evinin çatısındaki sorunun garanti kapsamında ve benim için ek bir maliyet oluşturmadan onarılmasını, hasarın giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.