to read complaints and reviews, or file yours. 
Mefete Pay Pay hesabımda yaklaşık 2 aydır 15.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Sorunumun çözülmesi için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir işlem sırasında bloke olmadı, sadece erişimim olmadığı için paramı kullanamıyorum. Kullandığım cihaz Samsung A22. Müşteri bilgilerim: 0533********66.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yetkililerden hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum.
Mefete uygulamasında biriken paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlarıma cevap vermiyorlar. E-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Banka hesabımdan MEFETE hesabıma para aktardım; ancak numaramın değişmesi sebebiyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu anda uygulamaya girmem ve parayı çekmem gerekiyor; fakat ne yazık ki şu anda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen acilen yardım edin.
Mefete pay pay şikayet telefonum çalındı ve ben arayarak hesap kapandı ve 10 günde beri hesabımı açamıyorum. Mefete paypay ekibine belki 40 sefer telefon açtım ve e posta yolladım ne e postama bir cevap geliyor, ne de telefon aramamda hesabımı açmıyorlar. İlgili birimlere bildirmem diye söylüyorlar...
Yaklaşık 3 ay önce Mefete hesabıma 1500 TL attım. Uygulamayı yüklemek için store girdiğimde uygulama yoktu. Müşteri temsilcisini aradım kimlik teyidi ile iade olabileceğini söylediler. O zamandan bu zamana hesabımdaki paraya ulaşamadım. Kimlik teyidini gönderdim 1 hafta sonra gelen mailde bakiyeniz ...
Merhabalar, Mefete hesabımdan para çekmek istiyorum ancak iki gündür erişim sağlayamıyorum. Çok mağdur oldum. Yeter artık, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor, maile de cevap vermiyor. Çok acil ödemelerim var, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Yorumlar