Satın Aldığım Youtube Abone Paketi Teslim Edilmedi, İade Veya Hizmet Talep Ediyorum

21 Ağustos tarihinde Medyaliz.com üzerinden 500 TL karşılığında 500 kişilik Youtube.com abone paketi satın aldım. Ödemeyi EFT yöntemiyle, Paytr ödeme ve elektronik para kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirdim. Dekont numaram: 218369. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde abonem gelmedi ve satın aldığım hizmetten faydalanamadım.

Bu sorunla ilgili olarak Medyaliz.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve paramın karşılığını alamadığım için mağdur edildim.

Satın aldığım hizmetin sağlanmasını ya da ödediğim 500 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.