Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uymayan Doktor Ve Eksik İletişim

profile
24 Mart 2025 17:56
1.762

24.03.2025 tarihinde Antalya'da Medstar Topçular Hastanesi'nden göğüs hastalıkları için saat 17.00'ye randevu aldım. Hastaneye 17.00'de vardığımda, bankoda doktorun sekreterini aradılar fakat bir süre bulamadılar (o sırada sekreter ya yerinde değil ya da telefonlara bakmıyor). Saat 17.03'te ulaştıklarında sekreter, doktorun çıktığını söyledi. Muayene olabileceğim hiçbir doktor hastanede kalmamıştı. Haklı olarak şunu sordum: Doktor, randevularına bakmadan çantasını alıp kaçar gibi saat 17.00 der demez gidiyor mu? Sekreter, 'Randevumuz var, nereye gidiyorsunuz?' demiyor mu ya da 'Bir arayalım, ne zaman gelecek?' diyen yok mu? Zamanında varmama rağmen bu soruları sordum.
17.09'da müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı için bana telefon numaramın farklı olduğunu söylediler ve bu zamana kadar bana ait olmayan bir numara kullanılmış. Bu da şu anlama geliyor: Numaram ya yanlış işlendi ya da rastgele bir numara yazıldı. İlk defa Medstar hastanelerine gitmiyorum, buna rağmen kimse numaramı teyit etmedi ve haliyle sistemlerinde ne kayıtlı olduğu konusunda bir fikrim yok. İzin alıp gelmem sebebiyle hem iznim boşa gitti hem de muayene olamadım, kimse bir şey yapmadı. Acil doktoru dışında dahiliye, kulak burun boğaz olmak üzere hastanede bir tane doktor yoktu, hasta ve mağdur oldum. Hastaneye yaptığım aramaların ekran görüntüsüne ekten ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2023 20:02
8.955

Medstar Hastaneleri Antalya'da Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 21:21
2.383
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 01:00
3.432

profile
23 Mayıs 2024 19:00
4.857
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 19:52
2.747
Benzer Şikayet Yaz