Mediten Benlerin Asla Geçmemesi!

Öncelikle bu firma tarafından şikayetim üzerine arandım ne istediğimi çok net bir şekilde ifade ettim. Ücret iadesi için beni kendi yerlerine çağırdılar yoksa iade yapmayacaklarını söylediler. Bu kadar mağdur edilmemin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Kaldı ki ben başka bir şehre taşınadabilirim. Hatanızı telafi etmek için beni yine yoruyorsunuz. İkinci kez gittiğimde uzakta olduğumu ve gelemeyeceğimi söylemiştim. Ona bile gelmemem gerekirdi aslında. Prosedür işlerinizi çok halletmek istiyorsanız bu kadar önemli ve vazgeçilmezse eğer siz gelebilirsiniz benim olduğum yere. . Gitmeden önce yaptıkları hata yüzünden yine sizi uğraştırıyorlar. İyi araştırın. Ben çok pişmanım. Bana aldırdığım benlerin zamanla geçeceğini söylemişlerdi. Geçmedi. Zamana yaymalarının bile altında farklı durumların olduğunu düşünmeye başladım. Avukata danışmakta ve kendi haklarınızı öğrenip neler yapabileceğinizi bilmenizde fayda var.

Bu kuruma gidecek olanlar dinlesin. Bugün leke ve benlerimin geçmemesi sebebiyle kendileriyle tekrar iletişime geçmek istedim. Instagram üzerinden hem mesaj attım hem aradım. Erkek E*** bey kadının ismini bilmiyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtim bu kişilerle. Kadın resmen beni ben sizin yanınıza geleceğim dedi tehdit etti resmen. Neden tehdit ediyorsunuz diye sorduğumda telefonda anlaşamıyoruz yanına gelerek çözüm bulabileceğimi düşündüm dedi. Öfkelerine ve çirkin üsluplarına maruz kalmamın sebebi de mağdur olmam ve bunu buraya yazarak dile getirmem. Bunu açık açık söylediler. Yanımda kardeşim ve arkadaşımda vardı. Duyup şahit oldular. Kadına sorunumu anlatmaya çalıştıkça iş ortağını ve çalışanlarını korumaya başladı. Dinlemedi bile. Sadece kendi konuştu beni duymadı. Bende madem dinlenmiyorum o zaman bende sorunumu anlatayım dedim ve bende başladım derdimi anlatmaya. Verecek cevabı olmadığı için en yoğun günümde sizinle uğraşamam dedi. Bir çalışan kendileri çünkü. Bende çalıştığımı her zaman izin almamın mümkün olmadığını söyledim. Uyardıkça bağırmaya devam etti. Öfkeli olduğunu söyledi. Telefonu kapatınca da defalarca üst üste aradı. Sinir hastası olduğunu etrafındaki herkesin onu yatıştırdığını söyledi. İşimi gücümü bıraktım telefonda kadını sakinleştirip derdimi anlatmaya çalışıyorum. Kendilerini karalamak için bunu yaptığımı söyledi en sonunda. Bu kadar basit çözümü varken kendini bu kadar çıkmaza sokan başka bir kurum var mıdır bilmiyorum. Ücret iadesini ve mağduriyeti aştı bu sorun. Gelişmelerden de her ne kadar istemeseler de haberdar edeceğim. Benim çok fazla araştırma şansım olmamıştı bu kuruma giderken. Araştıranlar ve gidecek olanlar karşılaşılacak olan sorunlarda nasıl tepki alacaklarını bilerek gitsin benim gibi güvenmesin hemen. Kurumun İnsanların karşılaşabileceği sorunlara nasıl çözüm buldukları da çok önemli ben bu detayı atlamışım. Evet herkesin işlemi başarılı bir şekilde sonuç vermeyebilir ama saygı herşeydir. Koskoca ve şubeleri olan bir kurum içinde tek çözüm odaklı öfkesine hakim olabilen bir çalışan yok. Ha bu arada telefonu kapatırken bana kaç liralık işlem sanki diyerek verdiğim ücreti küçümsedi vermiş olduğum ücretin de iadesi yapılır belki diye yarı fiyatını söyledi. Ben o ücreti sabahtan akşama kadar çalışarak kazanıyorum, tatil yapmadan. Diyeceğim şu ki sizin küçümsediğiniz ücretler bir başkasının yıllarca vermiş olduğu emek. Vaktimiz değerli kimsenin mağdur olmasını sürecinin uzatılmasını istemem.

Bu arada bu işletmeden mağdur olan kişiler CİMER üzerinden işletmeyi şikayet edebilir, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabilir. Yeni düzenlemelerin geleceğini duydum güzellik merkezleriyle ilgili. Takipte olan ve memnun kalmayanlar varsa birbirimizi bilgi verip aydınlatalım ki haklarımızı kullanabilelim.