Medisun Hastanesi Acil Serviste Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İhmal Nedeniyle Güven Kaybı

Babam İ**ç*** 10 Mayıs gecesi, gece yarısını geçecek bir saatte Ankara Çayyolu’ndaki Özel Medisun Hastanesi acil servisine, inme sebebiyle Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden sevk edilerek getirdik. Sevk öncesinde tomografisi, MR’ı ve röntgeni çekilmişti, ancak Medisun Hastanesi’ne geldiğimizde bu tetkiklerin sonuçları ve durumunun ciddiyeti bize açık şekilde anlatılmadı.

Çayyolu Özel Medisun Hastanesi aciline girişte babamın tomografisi görülmesine rağmen, pıhtının beyin sapına attığı bilgisini o gece bizden gizlediler. Acilde görevli olduğunu düşündüğüm, ancak doktor kadrosunda ismini göremediğim erkek bir personel, babamın durumunun çok iyi olduğunu, sadece yetersiz beslenme ve az su içmeye bağlı hafif bir baygınlık olabileceğini, felç halinin de pıhtı düşündürdüğünü söyledi. Ancak o sırada babam ne konuşabiliyor, ne elini ayağını oynatabiliyor, ne de bizi tam olarak anlayabiliyordu. Sadece sol tarafını biraz oynatabiliyor, sol gözüyle de bizi arada bir takip edebiliyordu; ağzından da öksürükle birlikte sarı bir sıvı geliyordu. Buna rağmen bize “durumu çok iyi” denildi.

Babam acilden içeri alındıktan sonra mama bağlandı, şırınga ile işlem yapıldı ve sonrasında nereye alındığını tam olarak bize söylemediler; yoğun bakıma alındığını tahmin ediyoruz. Ertesi sabah ise sadece “hastanızın kalbi durdu, öldü” bilgisi verildi. O aşamada pıhtının beyin sapına attığını ve durumun en baştan beri çok ağır olduğunu öğrendik.

Ertesi gün kadın doktora, gece bize babamın durumunun çok iyi olduğunun söylendiğini ilettiğimizde, kendisi bu ifadeye çok şaşırdı. “Kim size bunu söyledi? Geldiğinde tomografisinden zaten belliydi kurtarılamayacağı, pıhtı beyin sapına atmış” diyerek durumun en baştan itibaren ağır olduğunun bilindiğini belirtti. Bu çelişkili açıklamalar, bize karşı bilgilendirme yapılmaması ve hastamızın durumu hakkında yanlış, yanıltıcı ve fazla iyimser ifadeler kullanılması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Babam İ**ç***(T. C.: 36851***70) ile ilgili bu süreçte ihmaller olduğunu, özellikle acil serviste ilk karşılayan ve “durumu çok iyi” diyen erkek personelin yaklaşımının ve beyanlarının titizlikle incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını, o geceki tıbbi sürecin, yapılan işlemlerin ve tüm kayıtların detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çayyolu Özel Medisun Hastanesi’nin bu konuda şeffaf davranmasını ve benzer bir durumda başka ailelerin aynı güven kaybını yaşamaması için gerekli idari ve mesleki adımların atılmasını istiyorum.