13 günlük Yenidoğan bebeğimin yaşadığı ciddi sağlık süreci nedeniyle Medistate Kavacık Hastanesi’nden şikayetçiyim.
Pazar akşamı bebeğimin hırıltılı solunumu başladığını ve iki gün boyunca neredeyse hiç uyumadığını fark ettim. Pazartesi günü rutin kontrolümüz olduğu için kendi doktorumuza gittik. Şikayetimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen o an için ciğerlerine inmediği düşünülerek muayenesi yapıldı ve eve gönderildik. Ancak eve döndükten sonra bebeğimin solunumu giderek kötüleşti, saat başı burnunu aspire etmek zorunda kaldım. Gece nefes almakta ciddi zorlanma başlayınca acile götürdük, acilde de muayene edilip satürasyonuna bakıldı ve tekrar eve gönderildik. O gece ve sonraki günlerde bebeğim huzursuzdu, nefes alamadığı için beslenemiyordu ve yaklaşık 2–3 gün boyunca evde bu şekilde gözlemlemek zorunda kaldım.
Perşembe günü tekrar kendi doktorumuza götürdüğümüzde sürüntü testi yapıldı ve test pozitif çıktı, doktorumuz acilen yatış gerektiğini belirtti. Ancak yatış işlemleri sırasında, 28 gün boyunca yenidoğanların ücretsiz olması gerekirken hastane tarafından yoğun bakım için günlük 45.000 TL ücret talep edildi. SGK veya Bağkur güvencemiz olmadığı gerekçesiyle bu ücretin zorunlu olduğu söylendi. Bu hastanede doğum yapmış ve tüm kontrollerimizi burada gerçekleştirmiş olmamıza rağmen hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Ücreti karşılayamayacağımızı defalarca belirtmemize rağmen bankodaki yetkililer tarafından ne acil yatış, ne askom aracılığıyla sevk, ne de başka bir alternatif sunuldu, sadece “doktorunuzla görüşün” denildi.
Doktorumuzdan özellikle memnun olduğumu belirtmek isterim. Kendisi elinden gelen her şeyi yaptı, farklı hastaneleri arayarak transfer için yardımcı olmaya çalıştı. Bebeğin virüsü bulaşıcı olduğu için izole yoğun bakım gerektiği ve bu ünitenin her hastanede bulunmaması süreci zorlaştırdı. Buna rağmen Medistate Kavacık Hastanesi’nde bu imkan bulunmasına karşın bizi kabul etmediler.
Sonrasında kendi imkanlarımızla Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne gittik, orada yer olmadığı söylendi ancak askom aracılığıyla yer bulunabileceği ifade edildi. Yaklaşık iki saat sonra ambulansla Bahçelievler Medipol Üniversitesi Hastanesi’ne transfer edildik. Bu süreçte bizden ne yatış ne de transfer için herhangi bir ücret talep edilmedi. Madem bu şekilde bir çözüm mümkündü, neden Medistate Kavacık Hastanesi tarafından bize bu seçenekler sunulmadı ve neden Yenidoğan bir bebek maddi imkansızlık nedeniyle gecikmeli yatış yapmak zorunda bırakıldı?
09.01.2026 tarihinde yaşanan bu süreçte bebeğimin geç yatışı ve maruz kaldığı riskli durum nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Şu an çok şükür tedavisi devam ediyor ancak bu süreçte yaşadıklarımız kabul edilebilir değildir. Doktorumuzdan yana hiçbir şikayetim yoktur, kendisine teşekkür ederim. Ancak yatış bankosunda görevli yetkililerin ilgisizliği, çözüm üretmemesi ve yönlendirme yapmaması nedeniyle bebeğimin hayati risk altında kaldığını düşünüyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında idari işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar