Medipol Çamlıca Hastanesi Çocuk Polikliniğinde Doktorun İlgisizliği Ve Hemşirelerin Dikkatsizliği

10.10.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Medipol Çamlıca Hastanesi’nin ana binasında Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde randevum vardı. Aslında başka bir hekimden randevu almıştım, ancak hastane tarafından aranarak o doktorun izinli olduğu, bu nedenle başka bir doktora yönlendirileceğim söylendi. Ben de bu doğrultuda Dr. Gökmen’e randevu aldım.

Muayeneye girdiğimizde, doktorun elinden telefonunu bırakmaması ve bizimle doğru düzgün göz teması bile kurmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli elinde telefonla mesajlaştı, çocuğumla ve benimle ilgilendiğini hissetmedim. Adeta kendi kendime konuşup muayeneden çıkmış gibi oldum. Sadece iki dakika bile yüzümüze bakmadı. Bir çocuk doktorundan beklediğim nazik, kibar ve ilgili yaklaşımı kesinlikle göremedim. Hem zamanımın hem de sigortam üzerinden karşılanan muayene ücretinin boşa gittiğini düşünüyorum.

Muayeneden sonra çocuğum için kan almaya gittiğimizde de benzer bir özensizlikle karşılaştım. Sıramızı alıp kan alma biriminin kapısında yaklaşık 8–10 dakika bekledik, buna rağmen içeriden kimse çağırmadı. Hemşireler odaya girip çıkmasına rağmen hasta alınmadı. Kapıyı çalıp içeri girdiğimde ise çok küçük, yaklaşık 1 metrekarelik bir odada dört hemşirenin oturup sohbet ettiğini gördüm. Ardından bizi içeri aldılar ve aynı küçücük alanda dört hemşire, ben ve çocuğumla birlikte kan alımı gerçekleştirildi. Hem bekletilmemiz hem de bu kadar kalabalık, dar bir ortamda işlem yapılması beni daha da tedirgin etti ve hastaneden hemen uzaklaşmak istedim.

Benim derdim para iadesi ya da yeni bir muayene talep etmek değil. Bir üniversite Hastanesi ve büyük bir sağlık kuruluşu olan Medipol’den temel beklentim, özellikle çocuk hastalar söz konusu olduğunda, hekim ve hemşirelerin hastaya karşı gerekli özeni, saygıyı ve ilgiyi göstermesidir. Bu nedenle hem Dr. Gökmen’in hem de kan alma birimindeki hemşirelerin hasta iletişimi ve çalışma disiplinleriyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür tutumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.