to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde 71464 numaralı sipariş ile vitamin ve spor malzemesi satın aldım. Normalde 1 hafta içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. İlk olarak siparişimin sistemde aktif olduğunu, hazırlık aşamasında olduğunu ve kampanya yoğunluğu ile tedarik sürecindeki aksamalar nedeniyle gecikme yaşandığını, en geç önümüzdeki hafta kargoya verileceğini söylediler. Sonrasında yine elimizde olmayan nedenlerle aksama olduğunu, depoya bilgi verdiklerini belirttiler. En son olarak da yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme için özür dileyip istersem ücret iadesi sağlayabileceklerini yazdılar.
Tüm bu yazışmalara rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. Medico Turtle firmasının bu ilgisiz ve oyalayıcı tutumundan dolayı çok pişmanım.
Siparişimin derhal gönderilmesini veya gecikme ve yaşanan mağduriyet göz önünde bulundurularak hiçbir kesinti olmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesi üzerinden 3563 TL tutarında yetişkin hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 71441). Siparişi Eyüpsultan/İstanbul adresine teslim almam gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Medico Turtle’ın kendi internet sitesinden 25 Ekim’de vermiş olduğum 70677 numaralı siparişim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu, siparişimin en kısa sürede gö...
03.11.2025 tarihinde Medico Turtle firmasından #71039 sipariş numarası ile 1619,84 TL tutarında hasta bezi ve yatak koruyucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak fir...
07.11.2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesi üzerinden Jolly hasta besi ürünü için 71260 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma kargo ya da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Durumu öğrenmek...
01/10/2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden 69462 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1979,91 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde depoda ürün kalmadığı ...
Yorumlar