Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Doğan Yoğun Bakım Doktorunun Yetersiz İletişimi Anneyi Gereksiz Şekilde Tedirgin Etti

Ağustos 2026’da Medicana Ankara Hastanesi’nde sezaryen ile doğum yaptım. Hastaneden genel olarak memnun kalmadığım gibi, özellikle yeni doğan yoğun bakım doktoru G******* B**** Y*******’un benimle kurduğu iletişim beni derinden etkiledi. Doğumdan çıkalı henüz iki saat bile olmamışken, odama gelip hiçbir açıklama yapmadan ve beni bilgilendirmeden bebeğimle ilgili “Erken mi doğdu, yeni doğan depresesi var bu bebekte, yoğun bakıma alabiliriz, şimdi gidiyorum iki saate gelip bakacağım” şeklinde bir konuşma yaptı.

Bu esnada neyin ne anlama geldiğini, “deprese” ifadesiyle neyi kastettiğini anlatmadı, herhangi bir tıbbi izah yapma gereği duymadı. Yeni doğum yapmış, sezaryenden çıkmış, duygusal ve fiziksel olarak çok hassas bir durumdayken bu üslup, bakışları ve imaları beni, bebeğimin babasını ve ailemi son derece tedirgin etti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla yeni doğan bebeklerde ağlama, morro refleksi, emme refleksi gibi çeşitli kıstaslara bakılıyormuş ve bu kriterlere göre yoğun bakım kararı değerlendiriliyormuş. Bebeğimde yalnızca emme refleksi tam güçlü değildi, o da doğumun üzerinden çok az süre geçtiği ve yorgun olabileceği için anlaşılabilir bir durumdu.

Aynı gün daha sonra gelen nöbetçi doktor ise tamamen farklı bir yaklaşım sergiledi, bebeğimle ilgili yoğun bakım gerektiren bir durum olmadığını, sağlıkla büyütmemizi dileyerek son derece sakin ve rahatlatıcı bir dille konuştu. Bu da ilk doktorun yaklaşımının beni ne kadar gereksiz yere kaygılandırdığını ve iletişim tarzının ne kadar sorunlu olduğunu açıkça gösterdi.

Benim beklentim, özellikle yeni doğum yapmış annelerle birebir iletişim kuran yeni doğan yoğun bakım doktorlarının, tıbbi bilgisinin yanında empati ve iletişim konusunda da çok daha özenli davranmasıdır. G******* B**** Y*******’un bu olayla ilgili olarak iletişim dili, tavır ve üslubu konusunda uyarılması ve benzer bir durumu başka annelerin yaşamaması için gerekli geri bildirimin kendisine yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 11:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Hastamız, 37320473 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğum Ücretindeki Belirsizlik Ve Sabit Fiyat Talebi

1.836

Özel Medicana Ankara Hastanesi’nde gebelik takibimi yaklaşık 36 haftadır bu hastanede ve D**** H** isimli doktorumda yap...

Emzirme Alanı Eksikliği Ve Mahremiyet İhlali

17.09.2026 tarihinde Medicana International Ankara Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde, hem anne hem de bebek açısınd...

Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Personel Davranışı Şikayeti

285

16.08.2026 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi pediatri bölümüne günübirlik yatış işlemleri için başvurdum. Pediatride k...

Video Şikayetler

Medicana Sağlık Grubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Medicana SağlıkGrubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Profil fotoğrafı
Ceren
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Sağlık Grubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Medicana SağlıkGrubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat
Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Personel

Medicana SağlıkGrubu İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Aysun
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular