to read complaints and reviews, or file yours.Sinirli Doktor ve Yetersiz İletişim Sorunu
Medicana İzmir Hastanesi, çocuk doktoru Ö*** Hanım maalesef çok sinirli ve gergin. Muayene sırasında kendisinin iş yoğunluğu sebebiyle gerginliğini bize yansıtması hiç uygun değil. Hızlı bir şekilde muayene yapıp, bize sorduğu soruların cevabını bile tam olarak dinlemedi. 1 yaşındaki bebek için, 'Dinlenmesi gerekli bebeğinizin' tavsiyesi çok anlamlı oldu bizim için. Ayrıca devamlı bizim sorduğumuz sorulara; 'Instagram'da şu sayfa var, Instagram'da bu sayfa var, izleyin takip edin - ben bunun cevabını Instagram'da videomda paylaştım.' gibi cevaplar verdi. Madem öyle, size niye geldik, Instagram'dan takip ederdik tüm doktorları. Bebeğimizin ateşi düşmeyince kendisine maalesef telefon numarası vermeyip, Instagram'dan bana yazın dediği için Instagram'dan yazdık. Ancak geri dönmeyince başka doktora gittik ve de ne duyalım. Ö*** Hanım'ın nezle dediği çocuğumuz, meğerse diş çıkarıyormuş. Muayene artı tahliller için 4000 lira ödedim ben hastanenize. 2 gün ilaçları kullandık ve zaman kaybettik. Lütfen çalıştırdığınız personelin, sinir stres yönetimi konusunda da profesyonel olmasına özen gösterin. Ya da iş yoğunluğunun nasıl yönetileceği konusunda eğitimler verin. Teşekkür ederim.
Değerli Hastamız, 30314202 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
