Medicana Sağlık Grubu Nöbetçi Çocuk Doktoru Bilgisi Paylaşılmıyor, Tercih Hakkımız Kısıtlanıyor

Hakan

Medicana Sağlık Grubu

22 Ekim 2025 17:24

1.201

Bugün Medicana Bursa Hastanesi’ni arayarak nöbetçi çocuk doktorunun kim olduğu hakkında bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezi görevlisi, kurum politikası gereği bu bilgiyi paylaşamayacaklarını belirtti. Nöbetçi hekimin kim olduğunu bilmeden hastanenizi nasıl tercih edebiliriz? Böyle bir uygulamanın mantığını maalesef anlamış değilim. Sonuçta hizmet bedelini ödeyip hizmet almak istediğim bir kurumda, hekim tercih hakkımın olması gerektiğini ve bunun için hastanenize kadar gelmemem gerektiğini düşünüyorum. Sanırım kurum olarak hastanenize gelip nöbetçi çocuk hekimi konusunda hasta ve hasta yakınlarına sürpriz yapmayı daha uygun buluyorsunuz. Bu kurum politikanızı kesinlikle değiştirmenizi tavsiye ederim.

Medicana Sağlık Grubu

23 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Hastamız, 34022913 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Nöbetçi Çocuk Doktoru Olmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Medicana Sağlık Grubu

23 Ağustos 2025 09:10

2.652

22 Ağustos 2025 sabahı saat 05:50’de çocuğum rahatsızlandığı için Medicana Bursa Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Girişte danışmada görevli personel, hastanede o saatte çocuk doktoru bulunmadığını, çocuk doktorunun sabah geleceğini ve yalnızca normal doktorların görevde olduğunu belirtti. Böyle ...

Medicana Hospitals 8.45'de Acilden Doktor Girişi

Buket

Medicana Sağlık Grubu

14 Temmuz 2024 12:02

5.253

Bursa Medicana Hastanesi'ne pazar sabahı 8:45'te çocuk doktoru için gittik. Nöbetçi doktor olmadığını, nöbet değişimi olduğunu acilden söylediler. 9'dan sonra başka doktor geleceğini ve muayene edebileceğini söylediler fakat onun da tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşması yokmuş. Madem doktorun s...

Medicana Hospitals Çocuğumun Acil Durumunda Yaşanan Hizmet Sıkıntısı

Tuğçe

Medicana Sağlık Grubu

20 Mayıs 2024 23:43

5.410

Medicana Bursa Hastanesi'ne oğlumu şiddetli ishal ve kusma sebebiyle götürdüm. Muayenede sorun olmadığı söylendi. Gaita testi istediler. Numunenin geçerlilik süresi yarım saat olduğu için aceleyle hastaneye yetiştirmeye çalıştık. Numuneyi teslim ettikten yarım saat sonra teste aldılar. 1 saatte sonu...

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medicana Bursa Hastanesi'nde Bilgi Eksikliği Ve Doktor Ulaşım Sorunu

Dilan

Medicana Sağlık Grubu

22 Şubat 2025 20:32

1.991

Medicana Bursa Hastanesi'nde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Çocuğum için hastaneye her gitmek istediğimde hastane bana doktorumun orada olup olmadığ...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Paranın, Canın Önüne Geçmesi

Fatma

Medicana Sağlık Grubu

30 Ağustos 2023 23:14

4.664

Bursa şubenize; cumartesi gecesi saat 02:00 civarında 40 günlük bebeğimi ateşle getirdim. Nöbetçi doktorunuz****** daha tetkik yapmadan yatışın ilk üç ay sigorta tarafından karşılanmadığı gecelik ücretleri öğrenmem gerektiğini, muayenede normal gördüğü bebeği direk yatış diyerek tetkik istedi. Sonra...