Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Uzun Bekleme Ve E-Nabız’da Gerçekleşmeyen Muayene Kayıtları

13 Mart 2026 tarihinde saat 19.20 civarında 39 derece ateşle Avcılar Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. O sırada iftar saati olduğu için doktorun 5 dakika sonra hastalara bakacağı söylendi, bunu anlayışla karşılayıp bekleyeceğimi belirttim. Ancak yaklaşık bir saate yakın süre geçmesine rağmen ne adımdan çağrıldım ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Bekleme süresi uzayınca durumu sormak için bankoya gittiğimde, kaydımın daha önceki göğüs hastalıkları başvuruma bağlı göründüğü ve bu nedenle göğüs hastalıkları doktoruna yönlendirileceğim söylendi. Buna da tamam dedim ve beklemeye devam ettim. Yaklaşık bir saat beklediğimi, doktorun nerede olduğunu sorduğumda yine “5 dakikaya gelir” cevabını aldım. Buna rağmen doktor gelmedi, ben de kimliğimi alarak hastaneden ayrıldım.

Daha sonra e-Nabız’a girdiğimde, bu hastanede sanki doktora muayene olmuşum gibi kayıt açıldığını gördüm. Oysa ne doktor gördüm ne muayene edildim ne de herhangi bir tedavi aldım. Bu nedenle hem uzun süre bekletilip bilgi verilmemesinden hem de gerçekleşmeyen bir muayenenin e-Nabız’da yapılmış gibi görünmesinden son derece rahatsız oldum.

Avcılar Medicana Hastanesi’nden, o günle ilgili muayene kaydımın nasıl ve hangi gerekçeyle oluşturulduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, e-Nabız kayıtlarımda gerçekte olmayan muayene işleminin düzeltilmesini ve acil servisteki bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.