to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Fahiş Ücretlendirme ve Alerji Bilgisine Rağmen Yanlış Reçete
Yurt dışından gelen bir yakınım adına yazıyorum. Yakınımın 9 aylık çocuğu 40.50 derece ateşle Özel Medicana İnternational İzmir Hastanesi'ne acile getiriliyor. Muayene ve acil işlem için giriş yapıyor. Serum vs işlemler yapılıyor. 25.000TL acil muayene işlemleri için para talep ediliyor. Ayrıca yatış yapılması isteniyor. Günlüğü 37.000TL den toplam 111.000 TL 3 gün yatış isteniyor. Ekstralar hariç olarak. Yüksek fiyat sebebiyle yatış yapmadan çıkış yapılıyor. Orada hekimlere inek sütü alerjisi olduğunu defalarca üstüne basa basa söylemelerine rağmen yazılan reçetedeki ilaçta inek sütü katkısı olduğu anlaşılıyor. Verdikleri reçete sorunlu olduğu için işleme almayıp farklı bir özel doktora acil olarak gidiliyor. Yeni reçete yazılıyor ve ilaçları vermeye başlıyorlar. Herhangi bir problem yok şu an için durumun iyiye gittiğini belirttiler.
Fakat hastanenin öncelikle yazdığı reçetede hastanın alerjisi olduğunu söyledikleri maddeler içeren ilaç yazması ve yüksek fahiş fiyat çıkarması etik değildir. Yakınımın belirttiği durum budur. Dönüş yapılınca iletişim kurulmasını sağlarım.
Değerli Hastamız, 32925437 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çok nazik ve kibar bir hanımefendi aradı (ismini not almamıştım) kendisi süreç hakkında detaylı olarak bilgiyi verdi (paylaşabileceği yasal sınırlar içerisinde) bir ay kalan bilgiler ile ilgili ebeveyn ile kontakt kurmasını sağladım. Kendisi sürecin devamında ebeveynler ile görüşecek ve süreci tamamlayacak. Kendisine göstermiş olduğu ilgi dolayısıyla teşekkür ederim Selamlar...
İlgilenen hanımefendiye çok teşekkürler selamlar.
